Direktionsassistentin

Hast Du Lust etwas Neues mitzugestalten?

Noch ist unser Schlosshotel ein unentdecktes „Hideaway“ im Bayrisch-Böhmischen Grenzland, das wir gerne mit einem kreativen Geist wie Dir zu einem unwiderstehlichen Geheimtipp entwickeln. Nach der Übernahme durch einen neuen Investor wird bei uns viel passieren.

Unser Team und die Direktion suchen eine/n versierte/n Direktionssassistentin (Fokus: Empfang / Front Office / Reservierung / Revenue) – kommunikationsstark, gut organisiert, freundlich und mit dem Herz am rechten Fleck.

Werde ein wesentlicher Teil des neuen kreativen Gestalter-Teams und bringe Deine Ideen und Fertigkeiten bei uns ein. Bestimmt schreiben wir mit Dir ein neues erfolgreiches Kapitel Schloss-Geschichte!

Arbeitsbeginn frühestmöglich oder nach Vereinbarung.

Dein Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann sowie Erfahrung in einer gleichen oder ähnlichen Position

Sehr gute Kenntnisse der Abläufe im Hotel

– Erfahrung im Umgang mit gängiger Hotelsoftware
– Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware (Word, Excel, Outlook)
– Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
– Selbstbewusstes, freundliches und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
– Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
– „Hands-on“-Mentalität verbunden mit Einsatzbereitschaft, Teamspirit machen Dich aus.
– Verantwortungsbewusst, zuverlässig, belastbar, ergebnisorientiert und mit organisatorischem Geschick nimmst Du mit Deinen Kollegen die täglichen Herausforderungen an und gibst mit Deinem vorbildlichen Arbeitsstil die Richtung in der Abteilung vor.
– Positive Ausstrahlung, Freundlichkeit, Herzlichkeit, sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild sowie tadellose Umgangsformen sind uns wichtig.

Deine Aufgaben

– Annahme & Bearbeitung von Zimmerreservierungen (Telefon, direkt bzw. über Schnittstellen) oder Angeboten sowie Beratung der Gäste telefonisch, schriftlich und persönlich
– Bearbeitung und Pflege von OTAs
– Aufbau, Schulung und Leitung unseres Empfangsteams
– Erstellung von Dienstplänen
– Vorbereitung und Durchführung von Check-in&Check-out
– Du bist erster Ansprechpartner, verlässlicher Kümmerer und aufmerksamer Gastgeber für unsere Gäste
– Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check In/Check Out)
– Zentraler Ansprechpartner für unsere Hotelgäste
– Pflege von Listen und Reportings, Tagesabschluss etc.
– Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten an der Hotelrezeption
– Anleiten der Empfangsmitarbeiter & Koordination der Aufgaben
– Zusammenarbeit mit der Hotelleitung und den anderen Abteilungen des Hauses & Weitergabe von Informationen an die zuständige Abteilung
– Verschiedene Marketingaufgaben in Zusammenarbeit mit der Direktion
– Später sukzessive Entlastung der Direktion in unterschiedlichen Bereichen

Besonderheiten der Stelle / Benefits / Wir bieten / etc. :

Wir schätzen Persönlichkeiten, setzen auf Wertschätzung und arbeiten auf Augenhöhe. Denn wir sind überzeugt, dass wir dann am besten sind, wenn wir gemeinsam mit Freude & Leichtigkeit bei der Sache sind.

Daher wirst du bei uns Teil einer offenen Kultur, die den Austausch von Ideen fördert und von gegenseitigem Vertrauen, Respekt & Transparenz lebt. Bei uns bekommst du die Möglichkeit deine Fähigkeiten aufzubauen, dich langfristig zu etablieren und weiterzuentwickeln und in einem harmonischen Umfeld zu arbeiten.

Auf Dich warten…

– Spannende Herausforderungen und Gestaltungsräume in Deinem Verantwortungsbereich
– Leistungsgerechte, attraktive Vergütung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
– 5 Tage-Woche, geregelte Arbeitszeiten mit Zeiterfassungssystem
– Abend- und Feiertagszuschläge
– eine ganzjährige sichere Arbeitsstelle
– Ein unkompliziertes familiäres Arbeitsklima sowie Zusammenarbeit in einem motivierten und kollegialen Team
– Ein junges und motiviertes Team
– Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten – wir fördern gerne dein Talent