Provider Manager (m/w/d)

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Provider Manager (m/w/d)
Unternehmensprofil
Unser Kunde ist der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland und Teil einer internationalen Gruppe, welche in 18 Ländern aktiv ist. In Berlin beschäftigt die Organisation 7.400 Mitarbeitende.

Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin oder Moers suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Provider Manager (m/w/d).

Zusammenfassung
Als Provider Manager sorgen Sie von den Standorten in Berlin oder Moers aus für eine deutschlandweit reibungslos funktionierende IT-Landschaft und haben dabei stets einen Blick auf zukünftige Entwicklungen. Ihr Verantwortungsgebiet widmet sich dabei v.a. den IT-Dienstleistern mit denen unser Kunde kooperiert.
Aufgabengebiet
  • Pflege der Geschäftsbeziehung 
  • Kontinuierliche Bewertung der Eignung und der Qualität des IT-Service Providers
  • Führung von Vertragsverhandlungen und kontinuierliche Entwicklung der Bestandsverträge
  • Definition der Ablauforganisation der involvierten Abteilungen
  • Sicherstellung eindeutiger Leistungsschnitte für die Arbeit von IT-Service Providern (z.B. Leistungsschnitt zu anderen IT-Service Providern, inhouse IT, andere Fachbereiche)
  • Kommunikation von Kundenbedürfnissen an jeweilige Provider
  • Überwachung und Steuerung der zu erbringenden Leistungen im Rahmen von Projekten
  • Evaluation der zu erbringenden Leistungen und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen
  • Prüfung und fachliche Freizeichnung von Rechnungen 
Anforderungsprofil
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder vglb. Berufserfahrung im Providermanagement
  • Ausgeprägte Erfahrung in der Steuerung von IT-Service Providern
  • Verständnis von betriebswirtschaftlichen Prozessen in Unternehmensgruppen
  • Erfahrung in der Arbeit nach ITIL
  • Prozesskonformes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Strukturierte und dokumentierte Arbeitsweise
  • Erfahrung im Konfliktmanagement
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
  • Idealerweise vertragsjuristische Grundkenntnisse
Angebot
  • Arbeitsplatz in sehr zentraler Lage und mobiles Arbeiten mit Option bis zu 50% Home Office
  • Karriereorientierte Zielvereinbarungen mit Boni
  • Weiterbildungsbudget, bspw. für Förderung von Fach-, Sozial- und Führungskompetenzen sowie Schlüsselqualifikationen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
  • Corporate Benefits
  • Rabatte für Flüge und Hotelübernachtungen
  • Jobticket und Jobrad
Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer
Gehaltsvorstellung, Kündigungsfrist und der Referenznummer FG-5220. Ihre
Bewerbung wird an Fabienne Gropengießer weitergeleitet.
Bitte beachten Sie: Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer
Bewerbung sicherzustellen bitten wir ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere
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