IT Support Specialist (m/w/d), 100%

  • Vollzeit
  • Dortmund

Dataphone AG

Seit 1985 erfolgreich unterwegs und kein bisschen müde! Die Wünsche unserer internationalen Kundschaft stellen immer wieder neue Anforderungen an unsere Innovationskraft und Flexibilität. Mit unseren mobilen und zuverlässigen Soft- und Hardwarelösungen steigern wir die Effizienz entlang der ganzen Supply Chain in Lagerlogistik und Transport im Einzel- und Grosshandel. Unsere Auftragsbücher sind voll, spannende Projekte bei Kunden aus Handel, HealthCare & Medical, Industrie und Transport warten auf uns – und vielleicht schon bald auf Sie. Wir möchten unser Team in Dortmund mit einem engagierten

IT Support Specialist (m/w/d), 100%

mit Schwerpunkt Support für Projekte in Mexiko erweitern. In dieser Funktion sind Sie Bindeglied zwischen unserer Software-Entwicklungsabteilung in Zürich sowie den verschiedenen international tätigen Kunden.

Ihre Aufgaben:

  • Mitverantwortung für den reibungslosen Betrieb des Service Desk sowie den Unterhalt der verschiedenen Kundensysteme
  • Entgegennahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen sowie Bearbeiten und Beheben von Störungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklungsabteilung (3rd-Level)
  • Mitarbeit im Testing unserer verschiedenen Softwarelösungen
  • Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeits- und/oder Schichteinsätzen
  • Plausibilitätsprüfungen der Datenqualität
  • Pflege und Erweiterung der bestehenden internen Knowledge Base

To apply for this job please visit www.jobs.de.