Webseite ARWA Personaldienstleistungen GmbH

Arbeitsort:
60437 Frankfurt

Art des Stellenangebotes:
Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme

Arbeitszeit:
Vollzeit

Benefits:
übertarifliche Bezahlung
Prämien
Betreuung vor Ort
sehr gute Übernahmechancen
langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
Abschlagszahlungen

Tätigkeitsbeschreibung:
Durchführung des 1st-Level Supports in englischer Sprache beim Kunden im Service Desk
Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank

Beginn:
sofort möglich

To apply for this job please visit arwa.de.

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