1st Level Support Spezialist (m/w/d)

Webseite ARWA Personaldienstleistungen GmbH

Arbeitsort:
44137 Dortmund, Castrop-Rauxel, Bochum

Beginn:
ab sofort

ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet in wenigen Schritten den richtigen Job in Ihrer Region.

Als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) werden Sie zukünftig ein wichtiger Bestandteil unseres Kundenunternehmens in Dortmund sein.
Ihre Arbeitszeit wird Vollzeit, Wochenende, Schicht sein.

Ihre Aufgaben als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) umfassen nachfolgende Bereiche:
– First- & Second-Level-Support für Software u. Hardware inkl. Peripherie, Telefonie sowie mobiler Endgeräte
– First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail
– Entgegennahme, Erfassung und Qualifizierung von Anfragen
– Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden
– Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung technischer Störungen und Problemmeldungen über ein Ticketsystem
– Erstellung interner und externer Dokumentationen

Wir legen großen Wert auf eine individuelle Laufbahnberatung und Karriereplanung. Dadurch können Sie sich interessante Perspektiven erarbeiten – auch in Fach- und Führungspositionen.

Was Sie dazu brauchen?

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten als 1st Level Support Spezialist (m/w/d):
– Kundenangebote erstellen
– Firmenkundengeschäft
– Kundenberatung, -betreuung
– Telefondienst

Sprachkenntnisse:
– Deutsch (Zwingend erforderlich)

Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus:
– Analyse- und Problemlösefähigkeit
– Auffassungsfähigkeit/-gabe
– Motivation/Leistungsbereitschaft
– Sorgfalt/Genauigkeit
– Zuverlässigkeit

Was uns unterscheidet?

Unsere Leistungen für Sie als 1st Level Support Spezialist (m/w/d):
– Personalrabatte
– Prämien
– Sehr gute Übernahmechancen
– Sicherer Arbeitsplatz
– Gutes Arbeitsklima

Wir von ARWA Personaldienstleistungen GmbH stehen für 3 Werte im Leben, die wir für unabdingbar halten und in unserem Unternehmen täglich integrieren. Wir haben Respekt voreinander und unterstützen uns in allen Belangen. Wir schätzen jeden Bewerber und gehen auf dessen Vorstellungen persönlich ein.
Wir sind die, die einen Unterschied machen!
Werden auch Sie Mitarbeiter von ARWA Personaldienstleistungen GmbH und profitieren Sie von unseren Mitarbeiter-Rabatten bei über 200 namhaften Anbietern.
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Dann bewerben Sie sich initiativ unter www.arwa.de/bewerbung
Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Fa. ARWA einverstanden (zu finden auf unserer Homepage unter „Datenschutz“).

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte arwa.de.

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