Praktikum Customer Success (m/w/d)

Catch GmbH

Praktikum Customer Success (m/w/d)

Wir suchen Dich als Praktikant/in für ein Pflichtpraktikum im Bereich Customer Success. Mit unserer Software unterstützen wir mittelständische Unternehmen bei der Suche und Auswahl von Mitarbeitern. Mit inzwischen über 250 Unternehmenskunden ist unser Kurs momentan ganz klar auf Wachstum ausgerichtet. Dazu gehört natürlich auch ein professioneller Umgang mit unseren Unternehmenskunden. Du kennst dich hier bestens aus? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze uns beim Aufbau unseres Customer-Success-Teams!

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du bist mitverantwortlich für den Aufbau eines professionellen Customer-Success-Teams.
  • Du entwickelst gemeinsam mit der Geschäftsführung neue Ideen für die Kundenzufriedenheit und setzt diese um.
  • Du arbeitest im direkten Kontakt mit unseren Kunden zusammen und entwickelst Lösungen für deren Probleme.
  • Du unterstützt uns im Tagesgeschäft bei allen kundenzentrierten Aktivitäten.

Das solltest Du mitbringen:

  • Du bist eingeschriebene/r Studentin und hast idealerweise im Studium, bei einem Praktikum oder im Beruf bereits Erfahrungen mit dem Thema Customer Success und Kundenzufriedenheitsmanagement gemacht.
  • Du kennst dich idealerweise mit Freshdesk oder anderen CRM-Systemen aus.
  • Du hast keine Berührungsängste im direkten Gespräch und am Telefon.
  • Du besitzt eine hohe Eigeninitiative und arbeitest selbständig.
  • Du hast mindestens 3 Monate Zeit, Dein Praktikum bei uns zu absolvieren.

Das erwartet Dich bei uns:

  • Individuelle Einarbeitungsphase.
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
  • Moderne Tools und neueste Technik.
  • Du kannst gerne auch von Zuhause aus arbeiten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen!

Eine Stellenanzeige von Catch GmbH

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.my-perfect-job.de.